Стоимость и доставка
Итоговая стоимость заказа рассчитывается индивидуально. Заранее указать одну фиксированную цену невозможно, потому что она зависит от цены товара, курса юаня, веса посылки, тарифа и города доставки.
Цены товаров на сайте указаны без доставки. Доставка считается отдельно и заранее включается в итоговый расчет в Telegram.
01 Формула расчёта
Стоимость заказа считается так:
(стоимость товаров в юанях + комиссия в юанях) × курс юаня + доставка
Курс юаня немного выше курса ЦБ, потому что в него входят расходы на покупку/пополнение юаней и проведение оплаты.
Перед оплатой фиксируются актуальный курс и итоговая сумма.
02 Комиссия
Комиссия сервиса — 20% от стоимости товаров.
Минимальная комиссия — 100 юаней.
Берется только комиссия: без скрытой наценки на доставку.
В комиссию входит:
- проверка товара перед заказом
- помощь с выбором размера
- оформление заказа
- оплата товара
- контроль поступления товара на склад
- сопровождение заказа до отправки
- ответы по статусу заказа
03 Доставка
Стоимость доставки рассчитывается заранее, а реквизиты для оплаты передаются в Telegram. При получении доплачивать не нужно.
Тарифы ниже — ориентир по прохождению ввоза в Россию и маршруту, а не окончательная цена доставки до вашей двери.
Точная стоимость доставки зависит от:
- веса посылки
- объёма упаковки
- тарифа
- города получения
Финальная стоимость доставки становится понятна после того, как товары придут на склад, будут собраны в посылку и появится вес/объём.
04 Ориентировочные тарифы и сроки
Сроки ниже указаны с запасом +2–3 дня к срокам перевозчика. На итоговый срок влияет скорость продавца, доставка товара до склада, обработка на складе, таможня, загруженность перевозчика и город получения.
Доставка возможна не только в города из таблицы. Для других городов России расчет делается отдельно: часто посылка идет через Москву или другой логистический узел, а затем до вашего региона.
Цены в таблице относятся к ввозу товара в Россию. Доставка СДЭК от логистического узла до региона рассчитывается дополнительно и включается в итоговую сумму; обычно эта часть заметно меньше.
| Направление | Тариф | Цена | Ориентировочный срок |
|---|---|---|---|
| Москва | DP Эконом | 679 ₽/кг | 21–28 дней |
| Москва | DP Экспресс | 869 ₽/кг | 11–16 дней |
| Владивосток | DP | 599 ₽/кг | 8–12 дней |
| Новосибирск | DP | 849 ₽/кг | 11–15 дней |
| Краснодар | DP | 819 ₽/кг | 11–15 дней |
| Санкт-Петербург | DP Эконом | 739 ₽/кг | 22–30 дней |
| Санкт-Петербург | DP Экспресс | 899 ₽/кг | 12–17 дней |
| Екатеринбург | DP | 889 ₽/кг | 11–15 дней |
Таблица показывает ориентир по ввозу в Россию, а не полную цену до получателя. СДЭК и маршрут до региона учитываются в финальном расчете в Telegram; при получении доплата не требуется.
05 Фото и проверка товара
Когда товар приходит на склад, доступно базовое фото. Оно бесплатное, но обычно в невысоком качестве и подходит только для общей проверки.
Если нужно подробнее проверить товар, можно заказать дополнительную проверку — 150 ₽ за товар.
Можно попросить проверить:
- цвет
- размер
- бирку
- состояние вещи
- наличие дефектов
- отдельные детали товара
06 Возвраты и обмен
Возвраты и обмены не предусмотрены.
Причина: товары выкупаются индивидуально под конкретный заказ у зарубежного продавца, проходят склад, международную доставку и отправляются в Россию.
До оплаты заранее согласуются товар, размер, цвет, количество и все важные детали. Если есть сомнения, лучше заказать дополнительную проверку товара на складе.
Если ошибка обнаружится до отправки из Китая и у продавца будет возможность отмены или обмена, можно попробовать решить вопрос. Но после выкупа и отправки товара гарантировать возврат или обмен нельзя.